optimización de procesos

Los procesos eficientes son esenciales en cada equipo y organización. Si bien algunas industrias estarán extremadamente centradas en procesos, otras actividades requerirán un mayor grado de flexibilidad e incluso improvisación para resolver problemas inesperados. Lo que sin duda es un denominador común es la necesidad de reducir el desperdicio en nuestras operaciones diarias, reduciendo la cantidad de tareas humanas repetitivas, minimizando errores y asegurando un rendimiento y un servicio al cliente óptimos.

Si queremos evitar seguir una trayectoria burocrática en un equipo, necesitamos optimizar procesos y hacer que todos sean más felices, interna y externamente.

Certificación Lean Six Sigma Black Belt.

algunos ejemplos

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Algunas áreas en las que podemos necesitar revisar procesos actuales

Plataformas de IT, productos desarrollados solo desde una perspectiva técnica sin ningún trabajo de campo real o experiencia de usuario.
Sitios web de comercio electrónico con procesos de pago o registro extremadamente largos o con menús nada intuitivos que hacen que la búsqueda de productos sea extremadamente complicada.
Procesos internos de validación o aprobación por parte de la Dirección.
Plataformas de comunicación/colaboración que dificultan los procesos de seguimiento en vez de facilitarlos (relacionado con el punto 1).
Flujos de trabajo de diseño y desarrollo de producto.
RRHH y procesos de selección.
Comunicación con clientes y proveedores.
Formatos de aprendizaje y formación.

Estos son solo algunos ejemplos pero cada empresa o equipo tiene los suyos. Por favor contáctenos para más información.